Tili

StickerApp-tilillesi tallentuvat tilaushistoriasi, osoitteesi ja asetuksesi, joten voit tilata uudelleen nopeammin ja hallita kaikkea yhdessä paikassa.

Tarvitsenko tilin tilatakseni?

Et. Voit tilata myös vierailijana. Tilin luominen on vapaaehtoista, mutta tilaushistoriasi ja tietosi tallentuvat, joten kassalla asiointi käy seuraavalla kerralla nopeammin.

Miten luon tilin?

Napsauta ylävalikossa ostoskorin vieressä olevaa tilikuvaketta tai luo tili kassalla tilausta tehdessäsi.

Miten kirjaudun sisään?

Valitse Kirjaudu sisään ja anna tunnuksesi, niin pääset hallintapaneeliisi.

Miten päivitän tietojani?

Hallintapaneelissa voit muokata seuraavia tietoja:

• Etunimi ja sukunimi

• Laskutusosoite

• Toimitusosoite

• Puhelinnumero

• Maa

• Sähköpostiasetukset

• Profiilikuva

Kun olet kirjautuneena sisään, tähän tallentamasi osoitteet ovat oletustietoina kassalla tulevissa tilauksissa.

Jos valitset Yritys, näkyviin tulee lisäkenttiä:

• Yrityksen nimi

• Y-tunnus / ALV-numero

• Kohta yrityksen verotodistuksen lataamiseen

Miten vaihdan salasanani?

Napsauta tilitietolomakkeen alareunassa olevaa Vaihda salasana -painiketta.

Unohditko salasanasi?

Napsauta tilikuvaketta ja valitse ”nollaa salasana”. Lähetämme sinulle sähköpostiin linkin, jolla voit nollata salasanan.

En saa nollausviestiä.

Tarkista roskapostikansiosi, varmista että sähköpostiosoitteesi on oikein, tai pyydä uusi linkki.

Tililläsi on Verotodistukset-osio, jossa on kaksi kohtaa:

Hyväksytty verotodistus

Kun verovapautesi on hyväksytty, se näkyy tässä. Se on vahvistus siitä, että verovapaus on voimassa.

Verovapaa yritys (lataus)

Näin haet verovapautta:

• Lataa verotodistuksesi tai yrityksesi asiakirjat

• Tiimimme tarkistaa tiedoston

• Hyväksynnän jälkeen verovapautta sovelletaan automaattisesti tuleviin tilauksiin (soveltuvin osin)

Verovapauden toiminnasta kerrotaan sivulla Maksu.

Voinko tallentaa designeja ennen tilaamista?

Et. Designit löytyvät tilaamisen jälkeen kohdasta Omat tilaukset.

Mistä löydän designini?

Kohdassa Omat tilaukset näkyy jokaisesta aiemmasta tilauksesta:

• Designisi pienoiskuva

• Tilausnumero

• Tila

• Tilaa uudelleen -painike

Napsauta Tilaa uudelleen, niin aiemman tilauksen tuote lisätään ostoskoriisi. Sivulla Uudelleentilaus kerrotaan, miten uudelleentilaus toimii ja mitä voit muuttaa.

Miten poistan tilini?

Jos haluat poistaa tilisi, ota yhteyttä tukitiimiimme.

Tilin poistaminen poistaa pysyvästi tilaushistoriasi, tallennetut toimitus- ja laskutustietosi sekä kaikki tallennetut asetukset.

Tarkista seuraavat asiat:

• Käytätkö StickerApp-tiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta?

• Jos unohdit salasanasi, kokeilitko salasanan nollauslinkkiä?

• Tarkistitko, onko nollausviesti roskapostikansiossa?

• Oletko kirjautuneena sisään, kun yrität avata kohdan Omat tilaukset?

Jos tilisi kanssa on edelleen ongelmia, ota yhteyttä tukitiimiimme.