Miksi sain kansainvälisen transaktiomaksun?

Jos huomaat luottokorttilaskullasi kansainvälisen tapahtumamaksun tilauksen tekemisen jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Toisinaan pankit ja luottokorttiyhtiöt veloittavat kansainvälisen transaktiomaksun kotimaasi ulkopuolella sijaitsevilta kauppiailta tehdyistä ostoksista. Tämä maksu on tyypillisesti pieni prosenttiosuus transaktion kokonaissummasta, ja sen perii pankkisi, ei me.

Ymmärrämme, että nämä odottamattomat maksut voivat olla turhauttavia, ja olemme sitoutuneet varmistamaan tyytyväisyytesi. Kun otat meihin yhteyttä, tarkastamme tapauksesi ja hyvitämme kansainvälisen transaktiomaksun. Tavoitteenamme on tarjota sinulle saumaton ja positiivinen ostokokemus, ja arvostamme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttäsi, kun pyrimme ratkaisemaan mahdolliset ongelmat.

Suosittelemme tarkistamaan pankki- tai luottokorttiyhtiöltäsi lisätietoja niiden kansainvälisiä maksutapahtumia koskevista maksukäytännöistä. Sillä välin tukitiimimme on valmis auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä tai huolenaiheissa, jotta saat sujuvan ja vaivattoman kokemuksen palveluistamme.